রেফারেন্স

77jack-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখি। bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার ডিপোজিট হোক বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলা—প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল রক্ষা করতে।

SSL এনক্রিপশন সব লেনদেনেডেটা গোপনীয়তা নীতি স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণমোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট নিরাপদ সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রতিটি উত্তোলনে
77jack 77jack-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
বিশ্বস্ততা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন পর্যন্ত, আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। SSL এনক্রিপশন সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে, কুকিজ শুধু আপনার পছন্দ মনে রাখে (বিজ্ঞাপনের জন্য নয়), এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা SSL প্রোটোকল সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। হ্যাকার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রতিটি উত্তোলনে OTP যাচাইকরণ এবং অ্যাড্রেস নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন। এটি আপনার হিসাবকে সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি রোধ করে।
ডেটা ধরে রাখার নীতি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
আপনার ডেটার মালিক আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি চান? লাইভ চ্যাট বা ইমেলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনে তা পাবেন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলুন।
গোপনীয়তা পরিবর্তন সম্পর্কে জানুন এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল এবং লবিতে ঘোষণা করি। আপনার প্রোফাইলে সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যায়।
সাহায্য পান সহজে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট প্রবেশ বা পেমেন্ট সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ইমেল, লাইভ চ্যাট বা ফোনে পৌঁছান—আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা লবি থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা নিরাপত্তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান—বাংলায়, রিয়েল-টাইম সহায়তা।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় বিস্তারিত উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। আপনার ডেটা দেখুন, পরিবর্তন করুন বা মুছতে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে FAQ

নিচের প্রশ্ন-উত্তরগুলি সবচেয়ে সাধারণ উদ্বেগ সম্বোধন করে। আপনার উত্তর এখানে না থাকলে, সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পিন সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। কোনো ট্রান্সফার সার্ভারে মূল পিন সংরক্ষণ করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে আসা তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দিতে আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, গবেষণা ফার্ম বা অন্য ব্যবসার কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র বৈধ আইন প্রয়োগকারী অনুরোধের ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

লবিতে গিয়ে আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' দেখুন। সেখানে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখুন, কিছু পরিবর্তন করুন বা মুছতে অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করলেও আমরা ৩০ দিনে প্রক্রিয়া করি।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং নেই। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিটি অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ করে অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন প্যাটার্ন খুঁজতে। সন্দেহজনক কিছু পেলে আপনার ইমেলে যোগাযোগ করি এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।

হ্যাঁ। আপনার খেলার ইতিহাস, বেট এবং ফলাফল শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। আমরা সেগুলি অন্যদের কাছে প্রকাশ করি না। তবে জালিয়াতি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের জন্য আমরা এটি বিশ্লেষণ করতে পারি।